시장 조사 |  검색 엔진 마케팅 | 마케팅 효과 | 북미 수출

정확한 시장 정보의 입수 및 분석이 한계가 있어서 시장 가격을 테스팅해보고 싶다거나 여러개의 제품 중에서 어떤 제품이 가장 그 시장에서 잘 팔릴 수 있는 제품인지를 테스팅할 방법이 있다면, 마케팅 실행 착오에 따른 비용뿐만 아니라 시간적 낭비 또한  최소화 시킬 수 있겠지요.  LPR Global의 온라인 마케팅은 귀사의 제품에 대한 시장의 반응을 단시간에 테스팅할 뿐만 아니라, 리세러들에게 세일즈를 할 수 있는 기회도 가져다 줍니다.  리셀러의 제품 피드백에 따라서, 귀사의 마케팅 전략 혹은 제품 기능 보완도 할 수 있습니다. 

온라인 마케팅이란 “온라인 쇼핑”을 위한 쇼핑몰을 만든다는 뜻이 아닙니다.  LPR Global 이 제공하는 온라인 마케팅 서비스는 구글, 야후, Bing (Microsoft 검색엔진) 등을 모두 포괄하는 검색엔진 최적화 (Search Engine Optimization 이하 “SEO”)를 통해서, 귀사의 제품을 광고 없이, 검색이 빨리 되도록 하는 작업입니다.  SEO는 기술적으로 코딩을 하는 부분과 내용을 최적화 하는 2개의 작업으로 이루어집니다.  기술적 코딩이 성공적 SEO에 영향을 미치는 것은 20% 수준에 머뭅니다.  성공적 SEO의 80%는 내용에 달려 있습니다.  LPR의 온라인 마케팅은 기술적 코딩에서, 키워드 선정서 및 내용 개발 및 최적화까지를 포괄하는 서비스입니다. 

온라인 마케팅을 통해서 들어오는 제품 문의에 대해 얼마나 신속하고 정확하게 대응하느냐가 바로 구매자의 신뢰를 얻는 지름길 입니다.  귀사의 제품이 고가이고,  트레이닝을 필요로하며, 복잡한 기술 제품이라면 오프라인 마케팅은 판로 개척에 있어서 꼭 필요한 마케팅 수단입니다.  LPR Global은 각 고객 제품에 대한 문의를 성실하고, 전문적인 자세로 대응하여 온라인 문의자의 신뢰를 높일 뿐만 아니라, 온라인 문의 내용이 잠재적으로 큰 주문으로 이어질 수 있는 것인지를 가려내서 적절한 대응 내용을 고객사에게 알려 줍니다.  또한, 경쟁사로 부터 들어 오는 온라인 문의 내용을 파악함으로써, 가격 등에 관한 기밀 내용이 소홀히 빠져나가는 것을 막습니다.  LPR Global의 오프라인 마케팅은 전화 마케팅 차원을 넘어서 귀사 경영진의 북미 전초 기지 역할을 합니다.  LPR Global만의 차별화 된 오프라인 마케팅의 특징은, 북미 유통사에게 의존함으로써 한국 제조사가 알 수 없었던 최종 북미 고객의 프로파일과 최종 구매 가격, 구체적 제품 사용 용도에 대한 가치 있는 시장 정보를 제공하는 것은 물론, 한국 제조사의 이름을 북미 최종 고객사에게 알림으로써, 귀사의 브랜딩 기반을 다져 줍니다.

서치엔진최적화를 관련 용어를 많이 넣고, 해당 페이지나 웹사이트를 클릭을 많이 해서, 방문 회수가 많은 듯이 보이도록 한 다음, 구글 페이지에 상위 랭킹되도록 하는 것을 서치엔진최적화라고 오해를 많이 합니다.  서치엔진 최적화는 그것 보다는 훨씬 더 복잡하고, 기술적인 작업이 아니라, 마케팅 메시지 내용에 따라서 크게 결정됩니다. 

우선 관련어를 잔뜩 넣어 놓는 작업을stuffing이라고 하는 데, 이것을 일단 구글 서치엔진이 금지하고 있는 내용이며, 만약 웹사이트가 stuffing으로 이루어진 것이라고 판단하면, 그 웹사이트 자체를 구글 서치엔진을 통해서 검색되는 것을 차단합니다.

LPR의 서치엔진 최적화 목적은 구글 검색에 상위로 랭크가 되는 것이 아니라, 방문자에게 제품을 홍보하고, 방문자가 궁극적으로는 제품에 대해서 문의하도록 유도 하는 것을 목적으로 합니다.  즉, 서치엔진 최적화를 통해서, 새로운 고객 발굴이 LPR의 목적입니다.  LPR이 서치엔진최적화를 마케팅 툴로 적용한 것도, LPR의 마케팅 비용적 효율성을 높이기 위함이지, 서치엔진최적화 자체가 목적은 아닙니다.

서치엔진최적화 작업을 단순한 기술적 접근 혹은 웹사이트가 상위 랭크된 것에 그친다면, 방문자의 눈 앞에 웹사이트를 가져다 놓아도, 방문을 하지 않는 결과가 됩니다.  혹은 클릭해서 들어 왔는데, 내용이 허술하면, 곧 사이트를 빠져 나가는 결과를 가져와서, 제품 홍보 혹은 회사에 대한 마케팅적 목적을 전혀 이루지 못하는 결과를 가져 옵니다.

서치엔진최적화에 구글 광고가 일부로 속할 수 있다는 것이 정답입니다.  서치엔진최적화는 구글, 야후, MSN의 Bing이란 포탈 사이트에 들어가서, 키워드를 쳤을 때, 검색 결과로 나오는 결과에 귀사의 웹사이트가 상단에 혹은 앞 페이지에 나타나도록 하는 작업입니다.  구글 광고는 관련 키워드를 쳤을 때, 광고문이 맨 위에 혹은 첫페이지의 오른쪽 옆에 보이도록 하는 것인데, 광고문구를 누군가 클릭하면 돈을 내는 것입니다.

광고문을 싣으면, 그만큼 눈에 많이 뜨이므로, 사람들이 클릭을 많이 해서, 웹사이트 방문 횟수가 늘고, 방문 횟수가 느는 만큼, 서치엔진에 더욱 잘 검색이 됩니다.  하지만 이것도 구글의 서치엔진에만 더욱 잘 검색이 되지, 야후나 Bing의 검색과 구글 광고는 상관이 거의 없습니다.

구글이나 야후등의 서치 사이트의 상위 페이지에 검색되기 위해서는 구글 광고를 해야만 한다는 것은 잘못된 정보입니다.  구글 광고는 해도 되고, 하지 않아도 됩니다.  구글 광고를 한다면, 제품에 따라서 차이가 있지만, 3개월 정도를 권해드립니다.  3개월이면, Google 광고에 들어 가는 검색어 테스팅 부터 가장 효과가 좋은 광고 문구, 광고 효과를 모두 경험할 수 있는 시간입니다.

구글 광고의 효과에 대해서는 제품이 무엇인가에 따라 효과 정도가 크게 달라집니다.  LPR의 테스팅 결과에 따르면, 구글 광고를 클릭하는 대부분 사람들은 최종 소비자입니다.  대신 광고와 관련 없이 오가닉 서치 (서치엔진최적화 작업) 결과로 리스팅된 회사 웹사이트를 클릭하는 사람들은 리셀러가 큰 비중을 차지 합니다. 

글 광고 효과는 또한 광고문을 어떻게 싣는가에 따라서 크게 좌우됩니다.  광고문 내용이 타겟 시장이 원하는 내용이면, 효과가 있지만, 타겟 시장이 원하는 내용이 아니라면, 엉뚱한 방문자들 때문에 광고비를 낭비하게 되겠지요.

서치엔진최적화를 했는데도, 웹사이트 방문자가 적다면, 구글 검색되는 페이지에 떠오르는 귀사 회사에 대한 설명을  확인해 보십시오.  회사 설명이 잘못 돼 있거나, 주소가 나와 있거나, 제품과 전혀 관련 없는 내용이 들어 있지는 않습니까?  귀사 회사에 대한 설명이 어떻게 나오는가를 확인하는 방법은 아래와 같습니다.

www.google.com을 치고, 귀사가 정한 키워드를 칩니다.  USKoreaHotlink.com 페이지를 예로 보면, 키워드 중 하나인 “Korea technology consulting”을 입력합니다.

서치 결과로 나오는 웹사이트들 옆에 설명이 보입니다.  USKoreaHotlink의 설명은 “US KOREA HotLink is a business development initiative of LPR Global Inc. an international trade and consulting firm specializing in Korean security, ...” 로 돼 있습니다

최적화를 해서, 방문자는 늘었는데, 문의가 적다면 아래 두가지를 확인하셔야 합니다.

웹사이트 내용 – 웹사이트에 쓰여 있는 내용은 구체적이면 구체적일수록 좋습니다.  인터넷이 점차 메인 서치 도구로 사용되면서, LPR의 경험에 의하면, 많은 정보를 담고 있는 제품 페이지일수록 더욱 많은 문의로 이어집니다.  복잡한 기계나, 값 비싼 장비일수록, 많은 정보를 줘야만, 그 기계 및 장비 제조사에 대한 신뢰가 높아 집니다.  높은 신뢰는 곧 문의로 이어집니다.  웹사이트 내용이 너무 단순하거나, 콩글리쉬로 쓰여 있으면, 방문자는 웹사이트를 매우 빠른 시간 1-3초 안에 빠져 나갑니다.

문의 버튼 위치 – 문의 버튼 위치가 눈에 띄게 돼 있는지 확인 하십시오.  문의자가 문의를 하기 위해서 버튼을 찾아 다녀야 하도록 돼 있다면, 버튼 위치를 바꾸셔야 합니다.  혹은 문의자가 문의한 이메일이 엉뚱한 메일로 들어가지는 않는지도 확인해야 합니다.

서치엔진최적화는 반드시 웹사이트 트랙킹 툴을 통해서 실시간 결과를 확인하셔야 합니다.  LPR  Global은 LPR Web Analysis 툴을 고객에게 제공해서, 고객이 모든 방문자 현황을 실시간으로 파악할 수 있도록 해드립니다.

현지의 정확한 시장 상황을 모르고는 제품을 시장에 소개할 수 없습니다. 또한 기업의 마케팅 예산과 제품의 특징을 알지 못하고는 기업과 제품에 걸맞는 가장 효과적인 전략을 도입할 수 없습니다. 북미 기업에게는 보편적인 제품 마케팅 방법도 멀리 있는 한국 기업이 적용하기에는 부적절한 마케팅 방법이 될 수도 있습니다. 즉,  아무리 좋은 전략도 마케팅 예산이 제한적 이거나 소비시장의 상황을 정확하게 파악하지 못한 기업에게는 적합하지 않을 수 있습니다. LPR Global은 시장 조사를 통해서 북미 시장의 정확한 시장 정보를 제공할 뿐만 아니라, 고객사가 전략 실행을 하는데 있어서 활용할 수 있는 계획서를 드립니다.  참가해야 하는 가장 적합한 전시회 리스트 부터 판매 채널로 적합한 유통사 및 리셀러 리스트, 제품 인증 과정, 포커스해야 하는 타겟 마켓까지, LPR Global 의 철저한 조사를 통해서 고객사의 성공적인 마케팅 전략 수립 기반을 도와 드립니다. 

번역은 한글로 쓰여진 문서의 내용을 단순히 영어로 바꾸는 것이고, 현지화란 제품과 포장 및 컨텐츠를 북미 시장의 문화와 기호에 맞게 재구성하는 것입니다.  한국에서 판매하면서 아무런 문제가 없었던 제품의 사용설명서가 북미 혹은 유럽 시장에서 큰 문제가 되는 이유는 현지 사용자가 현지 언어로 단순 번역된 제품 사용서를 가지고 제품을 제대로 작동시키지 못하기 때문입니다. 혹은, 한국에서는 선호되는 흰색 제품을 북미 유통사는 검은색으로 교체해 달라고 주문을 합니다. 제품이 소비되는 북미시장에 맞게 다듬어서 전달되지 않으면 제품 판매의 걸림돌이 됩니다.  제품 사용 설명서 부터 제품 포장 디자인에 이르기 까지의 과정을 제품 현지화라고 합니다.  북미 시장의 특성과 기호에 맞추어야 할 사항들에 대하여 LPR Global 은 고객사에게 다각적인 컨설팅을 제공합니다.

한글 웹사이트 내용을 영어로 번역하는 경우, 번역된 내용이 영어권에서 읽었을 때 이질감을 느끼게 하는 경우가 대부분입니다.  웹사이트는 글로벌 시장에게 제품과 회사를 소개하는 가장 중요한 매체입니다.  북미 방문자에게 익숙하지 않은 웹사이트 구조는 방문자가 어디서 정확한 정보를 얻어야 할지 모르게 혼란스럽게 만들기도 하고,  의미가 잘 전달  되지 않는 회사 연혁 소개는 기업의 규모를 매우 작게 보이도록 할 수도 있고, 오타와 실수로 가득찬 영문 설명은 제품에 대한 신뢰도를 떨어 뜨릴 수도 있습니다.  LPR Global은 북미시장 에서 가장 중요시 여기는 정보와 내용을 고객에게 제시하고, 그에 맞도록 영문 사이트 내용을 재구성합니다.  영문 사이트는 글로벌 마케팅을 수행할 때 쓰이는 가장 중요한 마케팅 도구라는 것을 마케팅 전략 수행사로서의 LPR Global은 누구보다도 잘 알고 있기 때문입니다.

제품 및 포장 디자인은 LPR Global의 디자인 전문 북미 파트너사들을 통해서 제공됩니다.